Preguntas frecuentes sobre Orlas

En este apartado trataremos de resolverte todas las dudas que tengas sobre nuestra página web y el proceso de elaboración e impresión de tus orlas.
A continuación un listado de las preguntas que más suelen hacernos nuestros usuarios:

1. Plazos de entrega

Los plazos de entrega para pedidos de orlas normales es de 3 días, pero si el pedido tiene algún producto impreso en papel fotográfico, ya sean orlas o packs completos, el plazo de entrega es de 10 días laborales.
Los plazos son los mismos independientemente de las cantidades que sean.
El papel fotográfico tarda más porque imprimirlo y ajustarlo es un proceso más complejo.
No tenemos un sistema de envío urgente, el que usamos ya es urgente. El plazo de 3 días es en su mayoría para la producción de las orlas.

2. Orlas en PDF

Disponemos de servicio de generación de orlas en PDF.
El proceso es similar al de las orlas impresas en papel. Puedes solicitar tu Orla en formato PDF realizando tu pedido.
El coste de la orla en PDF es de 50€, es mayor que las orlas impresas ya que puede reproducirse las veces que quiera y en cualquier momento. Su valor potencial es mayor.
Para orlas digitales en formato PDF el plazo de entrega es de 24h en días laborables.
En tu Orla nunca aparecerá ninguna marca ni logotipos de nuestra empresa. Más información.

3. Cantidad máxima y mínima de Alumnos y profesores

Alumnos: de 4 a 90 por orla.
Profesores: de 0 a 19 por orla.
Se pueden mezclar profesores y alumnos según tus necesidades, el hecho de diferenciarlos es sólo para facilitar el proceso a los usuarios.
No todas las orlas tienen la misma capacidad de alumnos y profesores.
Por lo general, las universitarias tienen más capacidad y las de infantil menos. En la misma aplicación irán apareciendo y desapareciendo en el listado las que puedes usar y las que no según tu número de fotos.

4. Calidad, formato y tamaño de las fotos

Los formatos permitidos por nuestra aplicación son JPG y PNG.
Recomendamos usar PNG porque tienen más calidad.
El peso máximo de las fotos es de 7MB. Aunque con 1MB se puede tener una foto de calidad más que suficiente para las Orlas en A3 y fotografías de 15x20cm de packs.
La resolución mínima recomendada es de 2000px alto x 1452px de ancho a 200ppp, aunque según la calidad de la foto puede ser mayor o menor.
Puedes descargar la prueba en PDF para comprobar la nitidez de la imagen, si se ve bien en la prueba saldrán bien en la impresión.

5. Imagen de fondo de la Orla

Con la opción "Subir fondo" puedes cargar tu propia imagen de fondo para tu orla.
Puede subirse en formato JPG y PNG, recomendamos el PNG por su mejor calidad.
La resolución recomendada para esta imagen es de 3307px de ancho x 2339px de alto a 200ppp.
Si no tiene la medida adecuada, desde el editor podrá seleccionar un área con las medidas proporcionales y ajustarlo a la zona que quiera de su imagen.

6. Métodos de pago

PayPal, Transferencia y Tarjeta de Crédito.